1. Geltungsbereich, Anbieter, B2B-Ausrichtung

1.1 Diese AGB gelten für alle entgeltlichen digitalen Leistungen der Marke CROMATIX (nachfolgend „Leistungen“), insbesondere Light/Promo-Audit, PRO Einzel-Audit und PRO Abo – monatlich kündbar, die über unsere Webseiten/Portale angeboten werden.

1.2 Anbieter: OVIQ Design Ltd, 61–63 Lord-Byron-Street, Larnaca 6023, Zypern. CY VAT: CY10419331Q. E-Mail: support@cromatix.io.

1.3 Nur B2B: Verträge schließen wir ausschließlich mit Unternehmern. Kein Verkauf an Verbraucher. Wir dürfen geeignete Nachweise (z. B. USt-IdNr., Registerangaben) anfordern und Bestellungen ablehnen, wenn kein B2B-Status vorliegt.

1.4 Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand & Produktvarianten

2.1 Die konkreten Inhalte, Limits, Häufigkeiten und Funktionen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Produktseite zum Kaufzeitpunkt.

2.2 Light/Promo-Audit (einmalig): Einmaliges Audit einer vom Kunden angegebenen, öffentlich erreichbaren URL mit Ergebnisdarstellung (z. B. Findings/To-do-Board/ROI-Abschätzung/Kommentarfunktion).

2.3 PRO Einzel-Audit (einmalig): Vertieftes Einmal-Audit mit erweitertem Funktionsumfang.

2.4 PRO Abo – monatlich kündbar: Fortlaufende Bereitstellung von CROMATIX PRO (z. B. Re-Scans, Priorisierung, Updates, ggf. zusätzliche Funktionen/Support) nach Maßgabe der Produktseite.

2.5 Kein Erfolgsversprechen: Wir garantieren keine bestimmten Conversion-, Umsatz- oder Gewinn-Ergebnisse. Beta/Experimental-Funktionen können „as is“ bereitgestellt werden.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung auf der Angebotsseite ist unverbindlich.

3.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“/“Abo starten“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

3.3 Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung (E-Mail) oder durch sofortige Bereitstellung der Leistung zustande.

4. Preise, Steuern, Zahlung & Rechnungsstellung

4.1 Preise können als Bruttopreise (inkl. gesetzlicher USt.) oder als Nettopreise (zzgl. USt.) ausgewiesen werden; maßgeblich sind Produktseite und Checkout.

4.2 Innerhalb der EU kann das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung finden; in diesem Fall wird keine USt. berechnet und dies auf der Rechnung ausgewiesen. Bei brutto kommunizierten Festpreisen bleibt der Zahlbetrag unverändert; der Steueranteil wird ggf. rechnerisch im Beleg ausgewiesen.

4.3 Zahlungsabwicklung über Stripe. Zahlung ausschließlich über Stripe (z. B. Karten, Apple Pay, Google Pay, ggf. SEPA – je nach Checkout-Verfügbarkeit). Der Kunde ermächtigt Stripe zur Einziehung.

4.4 Rechnungsstellung über Stripe Invoicing. Rechnungen werden elektronisch (PDF/Link) via Stripe Invoicing bereitgestellt und per E-Mail zugestellt. Rechnungsaussteller ist OVIQ Design Ltd.; Stripe ist technischer Dienstleister.

4.5 Wiederkehrende Zahlungen (PRO Abo): Abrechnung im Voraus zum jeweiligen Abrechnungsdatum (siehe § 12). Der Kunde hält eine gültige Zahlungsmethode vor und aktualisiert diese bei Änderungen.

4.6 Zahlungsausfälle/Verzug: Bei fehlgeschlagenen Zahlungen ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nachzuholen. Wir dürfen Mahnläufe starten, den Zugang sperren und Verzugszinsen nach anwendbarem Recht berechnen. Vom Kunden zu vertretende Bank-/Rücklastschriftgebühren trägt der Kunde.

5. Leistungserbringung, Nutzungsumfang & Fair-Use

5.1 Einmal-Leistungen (Light/Promo, PRO Einzel-Audit): Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Kauf ein Audit für eine konkrete URL. Wir können einen Abrufzeitraum vorgeben (z. B. Start innerhalb von 14 Tagen nach Kauf); nicht abgerufene Leistungen verfallen.

5.2 PRO Abo – Leistungsumfang/Limits: Der monatliche Umfang (z. B. Anzahl Audits je Periode, enthaltene URLs, Re-Scan-Frequenzen, Team-Seats) richtet sich nach der Produktseite.

5.3 Credits (nur PRO Abo):
a) Das Abo umfasst Credits pro Abrechnungsperiode (Definition § 12.1). Die Anzahl ergibt sich aus der Produktseite.
b) Kein Rollover: Nicht genutzte Credits verfallen am Periodenende; keine Übertragung, keine Auszahlung.
c) Reset: Zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode werden die vereinbarten Credits neu bereitgestellt.
d) Messung: Maßgeblich für den Credit-Verbrauch sind unsere System-/Nutzungsprotokolle, sofern der Kunde nicht den Gegenbeweis erbringt.

5.4 Fair-Use: Exzessive Nutzung, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt (z. B. massenhaftes automatisiertes Auslösen von Scans), kann nach vorheriger Ankündigung gedrosselt oder vorübergehend gesperrt werden.

5.5 Technische Mindestvoraussetzungen (aktueller Browser, stabile Internetverbindung etc.) liegen in der Verantwortung des Kunden.

6. Mitwirkungspflichten, Zulässigkeit der URLs

6.1 Der Kunde versichert, dass ihm für die analysierten URLs Nutzungsrechte zustehen und keine Rechte Dritter verletzt werden.

6.2 Unzulässig sind rechtswidrige Inhalte oder technische Maßnahmen, die unsere Systeme gefährden (z. B. Malware, Sperrmechanismen).

6.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Missbrauch ist zu verhindern.

7. Nutzungsrechte an Ergebnissen, Schutz der Plattform

7.1 An Analyseergebnissen/Reports erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zum internen geschäftlichen Gebrauch.

7.2 Alle Rechte an der Software/Plattform CROMATIX verbleiben bei uns. Reverse Engineering, Veröffentlichung der Ergebnisse außerhalb des Unternehmenszwecks, Vermietung/Weiterverkauf oder automatisiertes Auslesen (Scraping) sind untersagt, soweit gesetzlich zulässig.

8. Gewährleistung, Beschaffenheit

8.1 Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung zum Kaufzeitpunkt.

8.2 Empfehlungen beruhen auf Heuristiken/Algorithmen und ersetzen keine individuelle Beratung; bestimmte Ergebnisse werden nicht geschuldet. Gesetzliche Mängelrechte im B2B-Verkehr bleiben unberührt.

9. Haftung

9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden Produkthaftungsregeln.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränken sich auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9.3 Haftungshöchstgrenze: Außer in den Fällen der Ziffer 9.1 ist unsere Haftung der Höhe nach auf den für die konkrete Leistung bezahlten Preis (bei Abos: auf ein 30-Tage-Entgelt) begrenzt.

9.4 Für Drittanbieterdienste (Zahlungsanbieter, Hosting/CDN etc.) haften wir nicht, sofern uns kein Verschulden trifft.

10. Vertraulichkeit, Referenzen

10.1 Beide Parteien behandeln nicht-offenkundige Informationen vertraulich.

10.2 Wir dürfen Name/Logo des Kunden als Referenz verwenden; der Kunde kann dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

11. Datenschutz

11.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung unter https://app.cromatix.io/datenschutz.

11.2 Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter bereitstellt, stellt er eine Rechtsgrundlage dafür sicher.

11.3 Sofern eine Auftragsverarbeitung i. S. d. Art. 28 DSGVO einschlägig ist, schließen die Parteien auf Anfrage eine AV-Vereinbarung auf unserem Standard-Muster.

11.4 Zahlungsdaten (z. B. Karten-/Kontoinformationen) werden zur Zahlungsabwicklung direkt an Stripe übermittelt und nicht von uns gespeichert; es gelten die Datenschutzbedingungen von Stripe, auf die wir in der Datenschutzerklärung verlinken.

12. Laufzeit, Abrechnung & Kündigung (nur PRO Abo)

12.1 Abrechnungsperiode: Das PRO Abo beginnt mit Vertragsschluss. Die Abrechnungsperiode beträgt 30 Tage (nicht Kalendermonat) und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 30 Tage, sofern nicht fristgerecht gekündigt. Das Abrechnungsdatum entspricht dem Startdatum; Folgetermine liegen jeweils 30 Tage später.

12.2 Kündigung ausschließlich im Kundenkonto: Das PRO Abo ist monatlich kündbar; die Kündigung wird zum Ende der laufenden 30-Tage-Periode wirksam. Die Kündigung erfolgt ausschließlich über das Kundenkonto → Einstellungen → Kündigungsprozess; den dort beschriebenen Schritten ist zu folgen.

12.3 Keine anteilige Erstattung / Credits: Entgelte für bereits angebrochene/abgelaufene Perioden werden nicht erstattet. Nicht genutzte Credits verfallen am Periodenende und werden nicht übertragen/ausgezahlt.

12.4 Upgrade/Downgrade: Derzeit nicht anwendbar. Es existiert nur ein Abo; Tarifwechsel sind nicht vorgesehen.

12.5 Preis-/Leistungsänderungen: Wir dürfen Abo-Entgelte und Leistungsumfänge mit Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Periodenende anpassen. Widerspricht der Kunde oder kündigt fristgerecht, endet das Abo zum Wirksamwerden der Änderung; andernfalls gelten die Änderungen als akzeptiert.

12.6 Sperre/Beendigung aus wichtigem Grund: Bei wesentlichen Vertragsverstößen (z. B. Zahlungsverzug, missbräuchliche Nutzung) dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren oder das Abo außerordentlich kündigen.

13. Export-/Sanktions-Compliance

Der Kunde sichert zu, dass die Nutzung nicht gegen anwendbare Exportkontroll-, Sanktions- oder Embargo Regeln verstößt.

14. Aufrechnung, Abtretung, Übertragung

14.1 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

14.2 Rechte/Pflichten aus diesem Vertrag dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht abgetreten/übertragen werden; § 354a HGB bleibt unberührt (soweit anwendbar).

15. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit berechtigte Interessen dies erfordern und die Änderungen dem Kunden zumutbar sind. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig; sie gelten für künftige Käufe/Leistungen.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

16.1 Es gilt das Recht der Republik Zypern; zwingende Verbraucherschutzvorschriften sind mangels Verbrauchervertrags nicht einschlägig. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

16.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz von OVIQ Design Ltd., Larnaca (Zypern).

16.3 Vertragssprache ist Deutsch; Übersetzungen dienen nur der Information.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein/werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

17.2 Textformklausel: Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

17.3 Subunternehmer: Wir dürfen uns bei der Leistungserbringung geeigneter Subunternehmer bedienen.